Returpolitik

Returret

Vores returpolitik gælder i 30 dage fra leveringsdatoen. Hvis der er gået mere end 30 dage siden leveringsdatoen, kan vi desværre ikke tilbyde refundering eller ombytning.

Vi accepterer returneringer af produkter, der er leveret af os, hvis varen er defekt på grund af en fejl fra vores side (f.eks. forkert vare eller vare af lav kvalitet). Varen skal returneres sammen med købsbevis.

Undtagelser

Følgende varetyper er undtaget fra returret:

Refunderingsproces

Når vi har modtaget og inspiceret din returnerede vare, sender vi dig en e-mail for at bekræfte modtagelsen. Vi vil også informere dig om godkendelse eller afvisning af din refundering.

Ved godkendt refundering vil beløbet automatisk blive overført til det betalingskort eller den betalingsmetode, du oprindeligt brugte ved købet. Dette sker normalt inden for 3-5 hverdage.

Bemærk venligst:

Returneringsadresse

Bemærk: Returneringsadressen er ikke nødvendigvis den samme som afsenderadressen på den pakke, du modtog. Den korrekte returneringsadresse er:

Corporate Data Engine Books
Skolegade 8
6000 Kolding
Danmark

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om vores returpolitik eller din refundering, er du velkommen til at kontakte os:

Forsinket eller manglende refundering

Hvis du endnu ikke har modtaget din refundering:

  1. Tjek først din bankkonto igen
  2. Kontakt dit kreditkortselskab, da der kan gå nogle dage, før refunderingen officielt er registreret
  3. Kontakt din bank, da der ofte er en behandlingstid på 2-5 hverdage, før en refundering registreres
  4. Hvis du har gjort alt ovenstående og stadig ikke har modtaget din refundering, bedes du kontakte os på ask@corporatedataengine.com

Særlige betingelser

Vi forbeholder os retten til at afvise refundering i følgende tilfælde: