Servicepolitik

1. Serviceoversigt

Hos Corporate Data Engine Books er vi dedikerede til at levere enestående service for alle dine behov inden for fagbøger om databehandling. Denne politik beskriver vores servicestandarder, procedurer og forpligtelser for at sikre din fulde tilfredshed med vores produkter og tjenester.

2. Kundesupport

2.1 Kontaktmuligheder

2.2 Åbningstider

Vores kundeserviceteam er tilgængeligt:

3. Bogreparation og -vedligeholdelse

3.1 Tilgængelige Tjenester

3.2 Servicetider

Standardreparationer tager typisk:

4. Garantiservice

4.1 Standardgaranti

Alle nye bøger købt hos Corporate Data Engine Books kommer med:

5. Specialtjenester

5.1 Faglige Tjenester

6. Servicepriser

6.1 Vurderingsgebyrer

7. Kvalitetssikring

Vores kvalitetsforpligtelse omfatter:

8. Serviceanmodninger

8.1 Sådan Anmoder Du Om Service

  1. Kontakt vores supportteam via telefon eller e-mail
  2. Beskriv den ønskede service
  3. Modtag en foreløbig vurdering
  4. Planlæg serviceaftale efter behov
  5. Godkend servicetilbud

9. Servicegarantier

Vi står bag vores services med:

10. Opdateringer til Servicepolitik

Corporate Data Engine Books forbeholder sig retten til at ændre denne servicepolitik når som helst. Ændringer træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelse på vores hjemmeside. Fortsat brug af vores services efter eventuelle ændringer indikerer din accept af de nye vilkår.

For spørgsmål om vores servicepolitik, kontakt venligst vores kundeserviceteam.